מחסל ההתנגדויות (מכירות)
עודכן 18.10.2026
סוג: סקיל
בוחרים התנגדות של לקוח, כמו 'יקר לי' או 'אני צריך לחשוב על זה', ומספרים על העסק. מקבלים 2–3 טכניקות עם ההיגיון הפסיכולוגי שלהן, ותסריט שיחה מותאם עד הסגירה.
מה תלמדו
- לקבל תסריט שיחה מוכן לטיפול בהתנגדות ספציפית של לקוח
- להבין את ההיגיון הפסיכולוגי מאחורי כל טכניקת שכנוע
- לבחור את הטכניקה המתאימה ביותר לסוג ההתנגדות שלך
- ללמוד איך להתאים טכניקות מכירה מוכחות לעסק שלך
- לקבל מספר גרסאות תסריט למצבי מכירה שונים
- לזהות את ההתנגדויות הנפוצות ביותר בתחום שלך
למי זה מתאים
- אנשי מכירות שמתמודדים עם התנגדויות לקוחות
- בעלי עסקים קטנים שמוכרים בעצמם
- עצמאים ויועצים שצריכים לסגור עסקאות
- אנשי שירות לקוחות שמטפלים בהתנגדויות
- משווקים שמנהלים שיחות מכירה
מה אפשר לעשות עם זה בפועל
- לקוח אומר 'יקר לי' ואתה צריך תסריט מדויק מה להגיד
- לקוח מתחמק ב'אני צריך לחשוב' ואתה רוצה להתקדם
- הכנת צוות מכירות עם תסריטים אחידים להתנגדויות נפוצות
- תרגול שיחת מכירה לפני פגישה חשובה
- התמודדות עם 'צריך להתייעץ עם בן/בת הזוג'
- בניית ספר תסריטים למגוון התנגדויות בעסק
- שיפור אחוזי סגירה בתהליך מכירה טלפוני או פרונטלי
רמה: מתחילים · זמן משוער: 10 דקות